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9 Seiten|Prospekte|1.4 - 30.9.2013Angebot abgelaufenAktuelle Prospekte Angebote in Berlin

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AGB/Datenschutz
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Preise in Euro inkl. MwSt. Der Versandkostenanteil in Höhe von 4,95 Euro entfällt, wenn Sie Neukunde sind oder mindestens ein Medikament
auf Rezept bestellen oder rezeptfreie Produkte ab 20 Euro Bestellwert. * Vom Hersteller an die Informationsstelle für Arzneimittelspezialitäten
(IFA GmbH) für den Fall der Abrechnung mit der gesetzlichen Krankenkasse gemeldeter Apothekenabgabepreis (AVP).
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Bestellung
a. Bei der Apotheke DocMorris N.V. (im Folgenden kurz DocMorris genannt) können Sie per Post,
per E-Mail, per Telefon oder per Fax bestellen.
b. Bei Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente ist es notwendig, dass Sie uns ein gültiges
Original-Rezept per Post zuschicken. Hierfür senden wir Ihnen auf Wunsch gerne kostenlos
Freiumschläge zu. Die Annahme der Bestellung kann erst nach erfolgreicher Prüfung des
Rezeptes erfolgen. Die Rezeptprüfung erfolgt spätestens vor Ablauf von 2 Werktagen nach
Rezepteingang.
c. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit können für bestimmte Medikamente, wie z. B. Schlafoder
Schmerzmittel, bestimmte Höchstabgabemengen gelten.
d. Betäubungsmittel sind aus Gründen der Arzneimittelsicherheit vom Versand ausgeschlossen.
2. Lieferung
a. Ihre Lieferung verlässt innerhalb von 2 Werktagen nach Bestelleingang unser Haus. Anderenfalls
werden wir Sie informieren. Für eventuelle Nachlieferungen entstehen Ihnen selbstverständlich
keine zusätzlichen Kosten.
b. Alle Rezeptbestellungen sind versandkostenfrei. Rezeptfreie Produkte können Sie hierbei
selbstverständlich versandkostenfrei mitbestellen. Wenn Sie ausschließlich rezeptfreie
Produkte bestellen, erheben wir einen Versandkostenanteil in Höhe von 4,95 Euro. Dieser
Versandkostenanteil entfällt bei Bestellung rezeptfreier Produkte ab 20 Euro Gesamtwert.
c. Die zeitnahe Lieferung der Ware erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen.
d. Die Lieferung kühlpflichtiger Medikamente erfolgt bei Bedarf aus Gründen der Arzneimittelsicherheit
mit speziellen Kühlfahrzeugen.
e. Die Zustellung erfolgt an Ihre Wunschadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
f. Die erfolgreiche Zustellung wird durch Unterschrift quittiert. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit
wird Ihre Lieferung nicht an Kinder ausgehändigt.
g. Aufgrund geltenden Rechts oder entsprechender Vereinbarungen mit den gesetzlichen
Krankenkassen können wir berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente
wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen entsprechen
dem Liefervertrag und sind daher insoweit weder als Falschlieferung noch als mangelhafte
Lieferung zu werten.
3. Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Ware vor, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
4. Rücksendung
Im Falle eines Widerrufs oder einer Reklamation können Sie die Ware kostenlos an DocMorris
zurücksenden. Für die kostenfreie Rücksendung stellen wir Ihnen gerne ein Retouren-
Etikett zur Verfügung. Wenden Sie sich hierzu gegebenenfalls an unser Serviceteam: Telefon
0800 444 11 55 (kostenfrei). Das Etikett können Sie auf das Postpaket mit dem zurückzusendenden
Artikel kleben und es dann bei Ihrer Postfiliale abgeben. Sobald die Retoure bei
uns eingegangen ist, erhalten Sie Ihrem Wunsch entsprechend eine Gutschrift oder eine
Ersatzlieferung.
5. Zahlung
a. Zahlungsweg: Im Standard-Zahlungsverfahren zieht DocMorris Rechnungsbeträge per Lastschrift
ein. Hierfür teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit und erteilen uns eine Einzugsermächtigung.
Sie haben bei Online-Bestellungen aber auch die Möglichkeit, per Giropay,
Sofortüberweisung oder PayPal zu zahlen, dies ist abhängig von einer erfolgreichen Bonitätsprüfung
(weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen), die Zahlung auf
Rechnung ist grundsätzlich ebenso möglich wie die Zahlung per Kreditkarte. Rezeptbestellungen
können nur per Bankeinzug oder auf Rechnung bezahlt werden.
b. Alle Preisangaben, Boni oder Prämien gelten nur für Bestellungen bei der Versandapotheke
DocMorris, nicht aber in stationären DocMorris-Apotheken. Die Preise in gedruckten Werbemitteln
(Kataloge, Anzeigen etc.) können von den Preisen auf www.docmorris.de abweichen.
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c. Für Mitglieder gesetzlicher Krankenkassen bieten wir bei Vorlage eines Kassenrezeptes die
Direktabrechnung mit der Kasse an, sofern diese die Direktabrechnung akzeptiert. Für privat
Versicherte legen wir jeder Lieferung einen Zahlungsbeleg bei, der ggf. zur Erstattung bei der
privaten Krankenversicherung eingereicht werden kann.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in
Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird
– auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung
in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden
Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1
und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit
Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder der Sache.
Den Widerruf richten Sie bitte an: Versandapotheke DocMorris, Postfach, 52098 Aachen,
Fax: 01803 - 48 40 40 (9 ct/min aus dem dt. Festnetz, max. 42 ct/min aus dem dt. Mobilfunknetz),
E-Mail: service@docmorris.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns
die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht
oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns
insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen
müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen
Umgang mit der Sache zurückzuführen sind, der über die Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht
man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft
möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur
Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für
Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Kein Widerrufsrecht für Arzneimittel
Bestellungen von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder auf die persönlichen
Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für
eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
überschritten wurde, können nicht widerrufen werden. Viele Arzneimittel sind bei Wärme oder
direkter Sonneneinstrahlung leicht verderblich. Da wir nicht überprüfen können, ob nach der
Lieferung ein sachgemäßer Umgang mit den Medikamenten gewährleistet war, kommen diese
nicht mehr in den Handel und werden zu Ihrer Sicherheit entsorgt. Aus diesem Grund ist bei
Arzneimitteln die Widerrufsmöglichkeit ausgeschlossen.
7. Sonstiges
a. Stand der AGB ist März 2013.
b. Es gelten die jeweils aktuelle Fassung dieser allgemeinen Geschäfts-bedingungen und das
Recht der Niederlande mit Ausnahme der zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie
Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
c. Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise
unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht
berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Datenschutzhinweis
Die Apotheke DocMorris N.V. nimmt die Vertraulichkeit der Daten ihrer Kunden sehr ernst. Darum halten wir uns stets an die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen. DocMorris erhebt und verwendet
die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten und gibt sie ggf. an die am Lieferprozess oder an der Auftragserfüllung beteiligten Dienstleister weiter. Zudem speichert DocMorris zur Gewährleistung
höchster pharmazeutischer Sicherheit die Informationen über Ihre bisherige Medikation und die in diesem Zusammenhang angefallenen Gesundheitsdaten. Diese Daten bilden die Grundlage für unsere pharmazeutische
Beratungspflicht und zusätzliche Beratungsangebote. Zur Prüfung von Adresse und Bonität ruft DocMorris von der Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, 80939 München, sowie Bürgel
Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg und infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden die dort zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten,
einschließlich solcher Daten, die auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren ermittelt werden (Scoring), ab. Bei der Berechnung eines Wahrscheinlichkeitswerts wird auch Ihre Anschrift
berücksichtigt. Ferner werden Adress- und Bestelldaten zur permanenten Verbesserung unseres Angebotsportfolios erhoben und verwendet. Der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken
können Sie jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an DocMorris, Postfach, 52098 Aachen oder durch eine E-Mail an service@docmorris.de widersprechen. Nach Erhalt Ihres
Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen. Stand: März 2013
Vom Hersteller an die Informationsstelle für Arzneimittelspezialitäten (IFA GmbH) für den Fall der Abrechnung mit der gesetzlichen Krankenkasse gemeldeter Apothekenabgabepreis (AVP) und die
unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers (UVP) haben den Stand vom 01.05.2013. Ausnahme: Produkte, die erst später in den Handel gekommen sind. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.
Verantwortlich: DocMorris N.V., Voskuilenweg 131 B, 6416 AJ Heerlen, Niederlande, KVK-Nr. 14066093. Vorstand: Olaf Heinrich, Michael Veigel.
DocMorris schützt Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.
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Datum Unterschrift
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Ich lege Kassenrezept(e) und/oder Privatrezept(e) bei. Falls Sie von der Zuzahlung befreit sind, bitte
1x jährlich eine Kopie Ihres Nachweises beilegen.
Bitten Sie Ihren Arzt die Dosierung auf Ihrem Rezept zu vermerken oder legen Sie eine Kopie des Einnahmeplans bei.
Damit wir Sie detailliert z.B. zu Wechselwirkungen beraten können, machen Sie mit beim Arzneimittel-Check! Teilen Sie uns mit, welche
Medikamente (inkl. Dosierung und Einnahmezeitpunkt und -hinweis) Sie noch einnehmen. Die Checkliste finden Sie in Ihrem Paket oder
unter www.docmorris.de/Arzneimittel-Check. Haben Sie Fragen hierzu oder zu Ihrer Medikation? 0800 444 11 55 (kostenfrei)
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(z.B. 100 g, 50 Tabl.)
*Falls zur Hand. Sie finden die Pharmazentralnummer (PZN) auf der Medikamentenpackung unter dem Strichcode.
Versandapotheke DocMorris
Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäfts bedingungen von DocMorris. (Die AGB von DocMorris finden Sie im Internet unter www.docmorris.de).
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Ausgabe 3/2013
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